AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Primus Cleanservice

 

1. Geltungsbereich

 

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Primus Cleanservice und ihren Kunden in Deutschland.

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1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Primus Cleanservice diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

 

 

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2. Leistungen

 

2.1. Primus Cleanservice bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für Hotels, Arztpraxen, Supermärkte und Privathaushalte an.

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2.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell abgeschlossenen Vertrag oder dem erteilten Auftrag.

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2.3. Änderungen oder Erweiterungen der vereinbarten Leistungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

 

 

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3. Vertragsschluss

 

3.1. Angebote von Primus Cleanservice sind freibleibend und unverbindlich.

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3.2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Auftrags oder durch tatsächliche Erbringung der Reinigungsleistung zustande.

 

 

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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4.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.

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4.3. Im Falle des Zahlungsverzugs werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB berechnet.

 

 

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5. Stornierungen und Terminänderungen

 

5.1. Vereinbarte Reinigungstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

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5.2. Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

 

 

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6. Haftung

 

6.1. Primus Cleanservice haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

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6.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Primus Cleanservice nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

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6.3. Eine Haftung für Schäden, die durch ungeeignete oder fehlerhafte Reinigungsmittel oder Geräte des Kunden entstehen, ist ausgeschlossen, sofern diese vom Kunden bereitgestellt wurden.

 

 

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7. Gewährleistung und Reklamationen

 

7.1. Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Leistung, schriftlich gemeldet werden.

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7.2. Primus Cleanservice hat das Recht auf Nachbesserung. Sollte diese zweimal fehlschlagen, kann der Kunde eine angemessene Minderung des vereinbarten Entgelts verlangen.

 

 

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8. Vertraulichkeit

 

8.1. Primus Cleanservice verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

 

 

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9. Kündigung

 

9.1. Verträge mit unbefristeter Laufzeit können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

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9.2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

 

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10. Datenschutz

 

10.1. Primus Cleanservice verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

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10.2. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von Primus Cleanservice einsehbar.

 

 

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11. Schlussbestimmungen

 

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von Primus Cleanservice, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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